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警惕邮件营销十大误区

作者:达众科技
原载:www.infotoall.com
更新时间:2013年03月19日
营销已经跨入了互联网时代,邮件营销作为网络营销必备工具,普遍为企业所应用。但令一些企业苦恼的是其邮件营销的效果一直差强人意。企业该如何突破邮件营销效果的困局,告别邮件营销误区?

(一)Email营销就是为了多卖产品
很多企业依然停留在简单地提升销售额的认识水平上,这必然导致Email营销开展的失败。互动关系才是Email营销的最重要的、最直接的目的。

(二)群发就等于一切
这是一个基本的问题,很多的厂家认为群发邮件就ok了,我们就能够通过邮件发送得到很好的效果或者价值,对邮件的内容从来不进行设计,对邮件的发送策略没有一个好的规划和整理,致使为群发而群发,所以达不到相应的效果,从而觉得邮件群发的效果不佳。

(三)内容设计过浅或者太直白
邮件的内容设计的过于浅显,而且模式也过于简单,一般很多的的企业都喜欢用最直白的打字或者直接是通过扫描档来发送,殊不知这样的邮件发送效果显得很不专业,而且很容易引起浏览者的反感,对邮件的质量大打折扣,所以没有专业的内容设计和相关的邮件设计是很难达到阅览中的点击率的。也不能为网站推广或者相应的推广带来很好的效果。

(四)忽视对邮件营销平台的选择
公欲善其事,必先利其器。很多企业客户认为,Email营销工具就是邮件群发系统,一个好的邮件营销工具在实现基本功能如个性化内容、发送邮件打开点击统计报告等基础上,还要有向更深层次如数据挖掘与行为分析方向的高扩展性,为下一步开展二次营销做好准备。

(五)重复发送带来骚扰
邮件的重复发送总会出现一些问题,一般来讲一篇相关的内容的发送也就ok最忌讳的是同一个邮件出现两次,并且还有就是发送的间隔上面要进行很好的设计,否则容易对阅览者形成反感,笔者在一个SNS网站中就遭遇了这样的一个情况,主要的原因是在站内的邮件营销中该营销商,对邮件进行了讨论的设定,所以每一次的讨论都会形成一个邮件发送到站内的邮箱中,这样就使得同一个问题反复的发送,使得大家都讨厌该营销商,从而抵制它在SNS上的活动。

(六)一对多的传统营销思想
客户细分是走向一对一营销的关键步骤。一对一营销是许可邮件营销的重要特征,但由于各方面条件限制,不可能一步实现,只能通过一个又一个营销循环逐渐进行客户细分,最终实现一对一营销效果。

(七)没有邮件发送策略
邮件营销其实也是一个非常系统的工作,有发送对象的定位,发送内容的定制,内容设计,开启率,开启点设计,反馈率等等参数和标准。而这些都是在系统的设计和策划下去完成的,但是很多的服务商或者营销商没有做到这样的规划,造成了自己在整个邮件营销上的无效的行为太多,从而使得自身在这上面失败。

(八)后期邮件持续程度不够
邮件营销的前期的策划完成了,就应该矢志不渝的去执行,然后再进行调整和改进,有很多的邮件营销总是在这上面做了一段时间之后,完了,说没有效果就不在继续进行从而使得自己的用户粘力和邮件的亲和力下降,从不仅丧失掉了用户,而且使得整个用户群开始遗忘了营销商的前期效果。所以持续执行也是一个很重要的关键。

(九)急功近利
许可邮件营销是一个长期、持续的过程,大多数时候不会有立竿见影的效果,而且需要专业的顾问对营销进行持续地优化。

(十)忽略用户友好
用户友好策略是电子邮件营销成功的关键要素,具体包括内容、方式、策略等。内容友好是是创建互动关系的关键。友好内容是建立在大量数据分析的基础上,经过邮件发送的反馈结果不断挖掘。很多企业由于没用选择专业的邮件营销工具,不能用数据来支撑对内容的分析与判断,只能靠感觉,结果大相径庭。

营销本身就是一个长期的过程,从而达到相关度效果,而邮件营销的难度是有很多方面的,只要我们逐步的把这些关键点给找出来去进行相应的调整就能够获得不错的邮件营销效果!

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