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如何进行EDM精准营销?

作者:达众科技
原载:www.infotoall.com
更新时间:2013年12月27日
EDM精准营销首先要细分客户,为客户画像,准确把握客户需求,而是要适时营销,在合适的时机向客户推送合适他的产品及服务。

那么如何细分客户呢?那就是海量数据,深度挖掘,将用户的电信数据和非电信数据相结合,并根据这些特点给用户画像,上网习惯浏览什么网站,上网的时间是多少,上班在哪里,住在哪里等等,得出用户的消费能力,生活习惯,潜在需求等,google,淘宝现在都在进行一些用户数据的收集及挖掘工作,当然google是走在众人前面了,这也是google的产品这么贴合用户需求的一个原因。

它是智能化、系统化、流程化、自动化、可视化的营销平台,创新营销模式,通过静态和动态数据挖掘准确锁定目标用户群,通过智能规则匹配系统掌握营销时机,在适当的时间、适当的地点,通过适当的方式将适当的业务推荐给适当的用户,可以有效提升营销的成功率,以及客户满意度和忠诚度,加快业务创新和市场化进程。

再就是进行根据客户的需求,结合合适的产品,进行适时的营销了。精准营销属于分众营销,依据客户特征设计不同的营销策略,从而提供不同的产品和服务,满足客户差异化的需求。要将这些信息准确的推送到客户手中,传统媒体就有些吃力了,就要用到新媒体,比如网络和手机。

EDM精准营销系统包含一系列可自由设定的智能触发条件,如果用户A符合业务1的营销调节,则通过外呼、邮件等等营销方式将业务1推送给用户A,这种匹配度很高的业务很容易得到用户的认可,从而完成营销活动。

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