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如何提高EDM邮件的信誉度?

作者:达众科技
原载:www.infotoall.com
更新时间:2013年12月30日
众所周知,在邮件服务器之外,邮件信誉是提高收件箱到达率的关键。邮件信誉与用户抱怨率、不是垃圾邮件反馈、邮件陷阱、无效地址比例、用户参与度以及邮件认证有关,并且请用户把您添加到联系人列表也具体多方面的好处。那么如何能够提高EDM邮件的信誉度呢?

1.收到邮件的原因
“您收到此邮件是因为您是[XX网]的注册用户”,告诉用户他为何会收到这封邮件,引导他回忆曾经在您的网站上进行订阅/注册,这样他就知道这封邮件不是发送垃圾邮件了;

2.在线阅读链接
“若此邮件无法正常显示,[点此阅读]。”如果您的邮件因为图片默认被屏蔽而无法阅读,而用户又不懂得下载图片,用户非常可能认为这是垃圾邮件;

3.退订链接
“如果您不想继续收到我们的邮件,您可以随时[取消订阅]。”有了退订链接,用户点击“这是垃圾邮件“按钮的可能就大大降低了,所以请务必在在邮件的底部(最好是邮件顶部也加入)退订链接;

4.加入联系人列表提醒
“请将 xxx@xxx.com 添加到您的联系人列表,以确保顺利收到我们的邮件。[如何添加?]”可以在一封邮件中添加两次或更多。

5.邮件头部
一定要有贵公司Logo以便用户识别,不但有利于品牌建设,还能显出您是一个专业的公司;具体可以参考电子邮件营销内容撰写。

6.邮件主体
请注意图片所占面积不应超过整封邮件的50%,否则您的邮件会比较容易进入垃圾箱;同时请您记住:永远只发送用户期待的相关性内容;

7.公司信息
您的公司地址,联系电话,网址等。在邮件中包含物理地址信息是美国联邦贸易委员会(FTC)反垃圾邮件法(CAN-SPAM Act of 2003)的规定之一,也是让收件用户知道您合法身份的重要方法之一;

8.邀请回复邮件
“如果您有任何疑问或建议,欢迎直接回复本邮件!”这句话很重要。

9.“不是垃圾邮件”反馈提示
“如果您发现我们的邮件被误放在“垃圾邮件夹”,请您选定本邮件后点击“不是垃圾邮件”按钮”。可以把这句话放在邮件末尾的附言中;

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