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互联网APP如何做到对网络友好?

作者:达众科技
原载:www.infotoall.com
更新时间:2013年11月06日
互联网APP在设计时,需要考虑得更多:从对用户友好,扩展到对网络也友好。通常对用户友好是互联网APP在设计时的主要诉求,因为拥有独到的功能、典雅的界面以及良好的用户体验,是互联网APP吸引眼球、抓住用户的关键。

但是随着APP装机用户数量的增加,达到几千万甚至上亿的级别后,对这些互联网APP而言,还需要有额外的要求,那就是除了对用户友好外,更需要对网络友好。

所谓对网络友好,就是这些互联网APP不光考虑使用者,还考虑安装APP的终端,乃至终端所接入的网络,尽量做到不影响终端使用效果,不影响网络的正常运行。一个不起眼的参数,一点不起眼的变化,乘以成千上万的数量,影响是不可小视的。

作为互联网APP的研发者,尤其是有大量装机用户的APP,应该明确自己的责任,从“小而美”的思路转变到“多而省”上来,多考虑一些其他环节,少占用一些网络资源。从现在开始,尝试了解移动网络,尝试用全局的观点来设计。

所谓全局观,就是有产业链和生态系统的意识。通常我们把运营商、网络设备商、终端芯片厂商、终端厂商以及互联网APP开发商等产业链中的各个环节看成一个大的生态系统,每一个环节都是生态系统中相互关联、不可分割的一部分,各自在生态系统内和谐发展,共生共赢,就像地球上动物、植物、微生物等等一样。

从生态系统的说法要求可以看出,产业链上的各个环节都应该有全局的观念,而不是本位主义,光考虑自己这个环节;不是光考虑自己的发展,也需要考虑整个生态系统的发展。其实,有些厂商已经这样做了,比如像爱立信、诺基亚等厂商,就建立了专门的实验室,来研究互联网APP以及其对网络侧带来的冲击。

那么互联网APP如何做到对网络友好?

首先,这样的APP不会过度的追求某些性能指标,比如访问延迟。互联网APP属于“泛在业务”,需要与应用服务器保持紧密联系,访问延迟就是一个关键的用户体验指标。但是,为了减少延迟,在现有的处理机制下,意味着终端需要更频密地发送心跳信息,也意味着终端续航能力的降低;同时,更频密地发送心跳信息也会对网络侧带来压力,例如产生信令风暴。因此,对网络友好的APP会在用户体验以及终端续航能力和网络性能间寻找平衡,而不是过分强调用户体验。

其次,互联网APP可以把选择权交给用户,让用户来决定是追求性能优先还是与网络友好。我觉得可以建立类似“碳排放”的机制,与运营商合作,选择一个指标,明确告知用户这样做,会给网络带来多少的影响,全部的用户有多少选择了与网络友好等等。很多时候,我们在替用户选择,而忽略了用户自己的意愿。在泛在网的时代,用户自己应该有足够的智慧去做决定。

另外,建议互联网APP开发团队中应该吸纳有丰富网络经验的人士,从产品设计一开始就考虑与网络友好这个问题。APP的每个新功能,从设计、开发到测试,都需要考虑对终端和网络的影响,从而实现与整个生态链的共赢。

最后,期待互联网APP开发厂商能强化与产业链的沟通,比如定期发布报告,介绍自己对生态链的共赢的看法和举措,发布相关APP的产品规划以及对产业链的预期影响,使得产业链参与者之间有更多的了解和理解。